Política de Privacidad
Esta Política explica cómo Good Call AI (“Good Call AI”, “nosotros”) trata la información cuando una persona utiliza Rainy, disponible en rainy.goodcallia.com, sus aplicaciones asociadas y sus funciones de inteligencia artificial, mensajería, voz, organización y automatización.
1. Información que tratamos
- Datos de cuenta e identidad, como nombre, teléfono, correo electrónico, identificador de usuario y foto de perfil.
- Datos proporcionados mediante Google Sign-In: identificador único de Google, nombre, correo electrónico verificado y foto de perfil. El inicio de sesión no concede por sí solo acceso al contenido de Gmail, Drive o Calendar.
- Conversaciones, instrucciones, respuestas generadas, tareas, metas, calendario y demás contenido que el usuario introduzca en Rainy.
- Archivos, imágenes, audios y otros contenidos que el usuario decida cargar o enviar.
- Datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de errores, actividad de sesión y suscripciones de notificaciones.
- Acceso al micrófono únicamente cuando el usuario activa una función de voz y concede el permiso correspondiente.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para autenticar usuarios; prestar, mantener y proteger Rainy; generar respuestas y ejecutar acciones solicitadas; sincronizar conversaciones; procesar voz y archivos; enviar notificaciones; prevenir fraude o abuso; brindar soporte; y cumplir obligaciones legales.
3. Google y servicios conectados
Rainy puede utilizar Google Sign-In para autenticar al usuario. Si en el futuro el usuario conecta voluntariamente un producto adicional de Google, Rainy solicitará el permiso específico en el momento correspondiente y explicará su finalidad. No solicitamos permisos de Google que no sean necesarios para una función activa.
El uso y transferencia de información recibida de las APIs de Google se ajustará a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado. No vendemos datos de Google, no los usamos para publicidad personalizada y no permitimos acceso humano salvo autorización del usuario, necesidades de seguridad, soporte solicitado o exigencia legal.
4. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, alojamiento, bases de datos, almacenamiento, entrega de notificaciones, comunicaciones y modelos de inteligencia artificial para procesar información exclusivamente en la medida necesaria para operar Rainy. También podremos revelar información cuando una obligación legal válida lo requiera o para proteger la seguridad y los derechos de usuarios, terceros o del servicio.
5. Conservación y eliminación
Conservamos la información mientras la cuenta o relación de servicio permanezca activa y durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver disputas, mantener seguridad, cumplir obligaciones legales y gestionar copias de respaldo. El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su cuenta y sus datos mediante nuestro formulario de contacto. Verificaremos la identidad antes de atender solicitudes que afecten datos personales.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información, incluido transporte mediante HTTPS, controles de acceso y validación de credenciales. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; por ello revisamos y mejoramos estas medidas de forma continua.
7. Decisiones y contenido de inteligencia artificial
Las respuestas de Rainy son generadas por sistemas de inteligencia artificial y pueden contener errores. El usuario debe revisar la información antes de utilizarla para decisiones importantes. Las conversaciones podrán ser procesadas por proveedores de IA necesarios para producir la respuesta solicitada.
8. Menores de edad
Rainy no está dirigido a menores de 13 años. Las personas que no tengan capacidad legal suficiente deben utilizar el servicio únicamente con autorización y supervisión de su representante legal.
9. Cambios
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. Publicaremos la fecha de la versión vigente y, cuando corresponda, notificaremos cambios materiales.
10. Responsable y contacto
Rainy es un producto operado por Good Call AI. Para consultas de privacidad o solicitudes sobre datos personales, utilice el canal oficial de contacto de Good Call AI.
Esta política debe mantenerse coherente con las funciones y proveedores efectivamente habilitados en Rainy.